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日本人適合“制造”,中國人善于經商

發布時間:2019-06-29來源:中國機械社區閱讀 > 2046
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日本人如何看待他們的國家和實力?現代日本社會如何認識中國的國力?這本書可以說很有代表性。本書作者從日本民族的一些特性和一些具體經濟指標出發,來與中國進行比較,指出彼此差距,分析現狀及未來走向。

日本人適合制造業

為什么說日本人很適合制造業呢?我的答案是因為日本人的謙虛和好奇心。

所謂謙虛,就是不過分去自我主張,根據需要扔掉自己的執著,并主動變更觀念和常識。這一點作為日本人來說,是根本沒有什么難的事情,可是要放在歐美人和中國人身上,那可就難了。我們這種習慣看來正好和自我主張的強烈性格是互為表里的。

日本人對于比自己優秀的東西會很爽快地認可。于是會拿出與生俱來的好奇心來徹底調查研究對方的強項,并努力去進行學習。所以,可以說過去日本的制造業,就是從這里出發的。所謂好奇心,就是任何事情都用懷疑的眼光來看待。這是為什么呢?到底是怎么回事?遇到疑問,這種感情自然就會發生,并導致開始付諸行動。正因為有這個精神,日本人才能夠在制造業里徹底進行改善。日語中的“改善”一詞在全世界制造業中已經成為了國際語言,這也可以說是日本人的好奇心讓世界感到驚嘆的結果。

對于走在自己前面的東西,很爽快地承認其長處,這并不是任何人都可以做到的。對于自己過去的成功和自己的做法過分地執著,最后導致沒落下去的先例,在世界上幾乎舉不勝舉。而且,不僅僅是承認對方長處,還要將其學到自己這里來,這就更加困難了。因為要在自己中間引進異質性的東西;需要拋棄一切拘泥而讓心態非常單純,只有謙虛才可以誠實地去學習。

日本人從古代開始就可以這樣做。在古代,他們接受了來自中國大陸的各種文化,在明治維新的時候,又引進了西洋文化。這樣的姿態,讓那些對自我有所執著的人看來,甚至可能是有些不管三七二十一的感覺。比如,在日本的戰國時代,1543年,漂流到種子島上的葡萄牙船只帶來了火藥繩槍,立即就傳遍了整個日本列島,并完全改變了當時的戰爭形態。當時種子島的領主用2000兩貨幣購入的兩把火藥繩槍被人們徹底地分解開,并且在不到一年的時間里,就進行了復制品的試射。僅僅27年后,當時的幕府軍閥織田信長和德川家康的聯合軍隊,使用3000枝這樣的槍支進行了著名的長筱戰役。

剛才我們說了,要吸收先進的文明需要謙虛的態度。日本制造業的特征并不在于簡單的復制。

他們引進先進技術很快消化后,就迅速不斷地改進,并且讓它進化。這樣,從明治時期開始到昭和時期的一百多年中,日本竟然不知不覺地就成為了世界上制造業的領跑者了。目前世界上已經沒有人會再說日本的制造業是歐美的模仿了。要將自己已經消化掌握的技術繼續加以提高,就需要有充分的好奇心,不是滿足于“差不多了”,而是要去繼續“做得更好”,為此,就必須持續地維系自己從不滿足的欲望。在江戶時代的日本,從這個意義上來說真是好奇心的集萃。在尋求殖民地前來的歐美列強的艦隊里,承載著無數震驚當地土著民族的先進文明,可是日本人不僅沒有被這些出色的文明所嚇壞,反而興奮地睜大雙眼去推理其構造,并學習著制作出了無數仿制品。比如,日本人從首次看到蒸汽機車到獨自制作成復制品,其間僅用了兩年的時間。

大家知道,日語是表意文字的漢字和表音文字的假名組合而成的。所以,這是一個比僅僅是表意文字體系構成的中文和僅是表音文字組成的歐美語言更為復雜的書寫語言體系。盡管一直有人認為這樣的體系很繁雜,因而甚至主張日本用英語作為標準語,可是實際上,日語這個書寫語言體系與其他的語言相比較在速讀性方面非常出色。實踐證明,如果表示同樣的內容,漢字和假名混合表示讀起來要比其他的語言快三到五倍。舉個例子來說明,美國國防部使用的內容中配上插圖的教科書,這其實就等于是英文版的漢字和假名互相混合的文章。

將日本的制造業推到世界最高水平的動力,是可以稱之為國民性的謙虛和好奇心。當然,之外還有歷史悠久的匠人傳統、勤奮精神以及普遍的高學歷等。然而,我們不能漏掉的因素還有:在產品品質上評價標準非常嚴格的日本的消費者的存在。

比如,家電產品和照相機等,只要表面稍微有些傷痕,立刻就會被作為二級品而降低價值。即便是在性能和質量上對使用沒有任何的影響,但是如果就那樣拿去市場上銷售,立刻會遭到消費者的投訴。所以,為了通過目光嚴厲的消費者這一關,日本的工業產品從早期階段就擁有了最高品級的完美品質。同時,日本消費者還有很容易去追求性能更好和擁有更出色功能的新商品的傾向。在不久前還風靡一時的熱銷商品,很容易地就被競爭對手的功能提高的產品所輕易淘汰了,這樣的情景在日本幾乎每天都在發生。因此,從錄音機轉換到CD在全世界最早,而且也是最徹底的國家,這可以說是理所當然的事情。

關于謙虛,我們剛才說過就是對事物不怎么去執著,同時,它也體現在對變化的對應能力上。對于改變自己迄今為止的做法和想法,日本人一般不會有什么抵觸情緒。可是,這在其他國家則未必就行得通。到外國去,看看來自各國的觀光游客就可以發現,如果全是手持最新型的照相機和攝像機的團體,那一定就是來自日本的團隊。手里理所當然地拿著數碼相機和巴掌大的攝像機的,也只有日本的觀光團隊。這樣的情況在生產車間改變生產方式的時候更明顯。前面曾經指出,世界上70%的機器人都在日本工作,而其他國家為什么不能夠普及,理由是因為有來自生產一線的抵觸。在日本以外的國家,企業的生產一線會拒絕引進機器人,可是日本的生產一線卻是如果一旦明白新的方式更好,那么人們會立刻去順應這樣的方式,這些也是日本人的特征之一。

日本人屬于同質的民族,這也是日本人的特征之一,并對制造業有很大的貢獻。講同樣的語言,長著相同的外貌自不必說,作為思考基礎的常識以及想法彼此相似,也導致了不需要更多說明,彼此就可以獲得共同的理解。在日本人擅長制造的產品中,有不少小型輕量高性能的,諸如隨身聽、筆記本電腦以及移動電話等,這些產品都是如果沒有各個部門緊密協調配合就無法制作的。那些在空間上有余地的,諸如臺式電腦以及一般的電話機等,不用大幅度改變最初的設計就可以制造出來,而緊湊密集型的產品,則是在某處稍微有些變化,其影響立刻就會波及整體。在這樣的場合,同質民族的日本人就很厲害。即便平時是競爭對手,或者互相對立的關系,一旦大家為了共同的目的在一起協力工作,就可以完全捐棄前嫌,來組合成一個項目工作小組。在三菱重工的長崎造船廠,建造中客船曾經發生過火災事故。當時,公司的最高負責人社長帶頭集合全體人員進入現場晝夜進行作業。因為發生了事故,所以大企業的社長要親自趕到現場進行全面指揮,這樣的事情在國外幾乎是沒有的。在高度的目的和意識下,集團從上到下團結一心互相協力,所以日本的制造業才能夠如此強大。

中國人會做生意

如果讓我很直截了當地談對中國人的印象,我會說他們屬于第一流的經商能人,然而,卻不適合從事制造業。為什么我可以這樣斷言呢?那是因為我自己是在現在的中國東北地區,當時曾經被稱為“滿洲”的地方出生的,從小就在身邊看著中國人長大的。長大后,作為屬于日本制造業現場的技術人員,自己也見識了一些中國的工廠。通過這些體驗得到的一些感受,我搜集了一些數據并作了日記。

中國人具有商才,散布在全世界的華僑網絡就證明了這一點。他們作為商人在異國他鄉扎下根,建立起自己獨特的信息網絡,并不斷壯大著自己的勢力范圍。我們在全世界旅行,不管在任何國家都可以發現那里有中國餐館,這些餐館就證明了中國人經商的杰出能力和生命力的旺盛。說起世界三大商人民族,那就是中國人、印度人和猶太人。這三個民族都具有悠久的歷史和獨特的文化。他們做生意的老練以及打交道的巧妙,是日本人遠遠不能及的。

計算能力和洞察力等是制造業和做生意都需要的能力,然而,在做生意方面,制造業中不太重視的交涉術的老練度卻是決定性的因素。人們重視的是你是否長于包括老謀深算、避虛就實等在內的交涉術。從這點可以劃分生意人和非生意人。說到交涉,往往會聯想到國與國之間的關系,然而,日本的外交就連中國外交的項背都不能及。不僅不如中國,就連客觀看來明明自己有利的形勢,也會被對方國家耍弄。

還有一點,說到交涉,要有敢于虎口拔牙的膽量,金融界也算一個代表。在這個領域里日本沒有才能也是世界公認的。曾經一度在泡沫經濟的全盛期,曾經有金融評論家狂妄地宣言說:“僅東京都內的土地的價值就可以買下整個美國。”日本人缺乏自我感覺,居然到了能夠一本正經地胡謅出這樣的蠢話的地步。

在前面,我曾經指出“制造業需要謙虛和好奇心”,而謙虛則是與交涉才能處在對極位置的。這也就是說,善于制造業的國家的國民不擅長作生意;而會做生意的國家的國民則不怎么干得好制造業。這樣的擅長和不擅長表現在什么地方呢?那就是到國外去的時候。到了國外,中國人一般首先開始做生意。可是日本人則開始從事制造業。于是,在中國人看來有些不可思議,最簡單莫過于馬上開始做生意,干嗎要費功夫去制造什么東西呀?

謙虛如果在生意場上與交涉術對陣,那么根本不可能取勝,它比較擅長的領域在制造業、技術開發以及做學問。如果能夠準確理解這一點,日本人自然就會知道面對世界時應該在什么領域去拓展。在企業經營中,經常講“核心競爭力”或者是“選擇和集中”,也就是說,要理解自己的強項并在強項領域中去競爭。一些生意做得很踏實的企業,開始多角化經營涉足自己不熟悉的領域,結果輸得精光,這樣的例子很多。在泡沫經濟崩潰時,最先破產的就是這樣一些公司。有句俗話說“干哪行吃哪行”,蓄意去干自己不擅長的事,是不會有什么好結果的。

日本人擁有世界前列的制造業才能,也有辛辛苦苦構筑起來的積累,可是由于其生意上的拙劣而吃虧不少。在泡沫經濟時代,日本人以空前的高價收購來的世界名畫,結果后來不少被賤賣,又回到原來的主人手里。這樣的搞法是連小孩都看得出來的賠本生意,就好比把自己好不容易賺到的錢拿來扔掉一樣。

現在日本的制造業很煩惱的是經濟景氣不足,其原因是日本的金融界依然存在著巨額的不良貸款。這個現象也如實反映了日本人做生意之拙劣。日本整個金融界加上證券公司一起,不過才產生出了25萬億日元的附加價值。可是日本的制造業產出的附加價值卻高達125萬億日元之巨。所以,一些金融專家自稱是懂得經濟,對于自己不甚了了的制造業卻一派胡言亂語,而媒體則興高采烈地去加以報道。我真希望他們趁早醒悟。

華僑的網絡遍及全世界,在人、信息以及金錢流動方面有著極大的能量。這些華僑現在成為中國發展的潛在武器,但是,這樣的武器即便在生意上起作用,卻在制造業上發揮不了作用。為什么呢?這是因為制造業所需要的網絡和華僑的網絡之間存在著本質上的不同。

制造業的網絡必須是階層性的結構,要從原材料制造出最終產品,需要很多不同階段的制造部門來介入其間。這樣的階層隨著制造的產品復雜程度而會增多。比如,制造汽車需要鋼鐵、玻璃、塑料、橡膠等多種原料,汽車制造公司并不是自己去買來這些材料全部自己來加工。他們是向鋼鐵公司、玻璃公司、樹脂公司、輪胎公司等發出訂單,然后再把這些東西組裝起來。不僅如此,汽車的座椅有座椅廠家,變速箱也有變速箱公司,收音機則有電機公司等,他們分別制造好然后交貨給汽車制造公司。此外還有油漆、彈簧、模具等廠家參與,這樣一個整體組織結構圖,如果不用三維來表現幾乎難以理解。這樣的網絡與華僑商人們橫向展開的網絡有著本質上的區別。畢竟制造業和做生意彼此競爭的擂臺還是不一樣的。

這樣看來,擅長制造業的國民和善于做生意的國民各自有著不同種類的才能。如果真是如此,那么彼此就不應該考慮在同樣的擂臺上進行競爭,而應該各自在不同的擂臺上互相協力,這樣豈不更好?一方在制造業上發揮自己的強項,另外一方則在生意上去突出自己的能力,彼此共同去達成目的。也就是說可以成立以國家為單位的項目小組。那么,為什么擅長于制造業的國民卻偏要去做生意;而善于做生意的國民反而要拼命進入制造業的領域呢?這是因為大家有一個思考誤區,人們似乎覺得,所有的國家都是經歷了同樣的階段才得以發展起來的。這里我舉一個例子,當日本經濟走完了高度成長時期而開始出現減速傾向時,許多有識之士就指出,這是什么“英國病”;現在也還有經濟學家在說什么“目前美國發生的現象,就將是十年后日本的樣子”云云。

的確,應了“歷史將會重演”這句話的現象有不少。然而,如果我們不加分析地去接受這些理論,那么就會犯很大的錯誤。就好比每個人都有自己的個性,所擅長的東西也不同,國家和民族也有各自的個性。而所有的國家都沿著同樣一條道路發展起來的這種認識,卻是在否定這個事實。

我覺得,就像每個人應該互相理解和尊重別人的個性和特征一樣,我們能否考慮國家和國家之間不要總是競爭,而可以大家相互補充呢。不了解對方的強項,反過來也就是沒有了解對方的弱點。因此,一些人才不經認真調查而四下叫嚷什么“中國追上來了”,或者“要被中國趕超了”。

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